高速鐵路客運服務

1.主要課程

高速鐵路客運服務專業主要開設高速鐵路客運服務、高速鐵路乘務應急管理、交通企業管理、高速鐵路乘務英語、鐵路運輸安全管理、鐵路信號與通信設備運用、高速鐵路客運服務禮儀、綜合交通運輸概論等專業核心課程。

2. 就業去向

該專業主要培養學生掌握鐵路旅客運輸過程中相關的基礎理論知識和操作技能，能夠從事鐵路列車運營管理、協調調度，同時也可以選擇客運服務、票務管理、車站商業服務等方面工作的高素質服務技能人才。將來的主要就業方向是各地方鐵路局所屬的客運段、火車站及相關企事業單位。

3. 升學及資格證書

本專業畢業可獲得畢業證書+普通話等級證書。同時，本校也與省內多所本科院校合作，2021年專業升本率為30%，學生進入齊齊哈爾大學、東北石油大學、大慶師范學院、八一農墾大學、佳木斯大學、黑龍江工程學院、綏化學院、黑龍江外國語學院、黑龍江財經學院等省內知名本科院校進一步深造。除就業升學外，學生也選擇通過大學生征兵，進入部隊多方面發展。

4.實訓設施

擁有獨立的大型實訓基地，設有和諧號CRH380B動車乘務訓練車，是仿真CRH380B原型設計的動車教學模擬訓練艙，駕駛室內全為模擬無功能配件，由司機操控臺、右控制柜、左控制柜、側壁裝置等組成；駕駛艙門后為一等旅客服務區域、二等旅客服務區域及餐飲區，學生可以模擬乘務員車廂內檢票、為旅客點餐、供餐等所有車廂內服務，真正實現學習、就業、上崗零距離。